Όροι πωλήσεων

1. Σχετικά με την εταιρεία

Η εταιρεία KAIO DIA SARL, με κεφάλαιο 10 ευρώ, που εδρεύει στην Aucamville (82600) 661 route de Grisolles, είναι εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του Montauban με αριθμό SIRET 89362889100028 (εφεξής η "εταιρεία"). Η Εταιρεία εμπορεύεται στους πελάτες της τα ακόλουθα προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας της: ρούχα και αξεσουάρ για διαβητικούς.

2. Προοίμιο

Η Εταιρεία καλεί τους Χρήστες να διαβάσουν προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης (εφεξής οι "ΓΟΠ/ΓΟΠ"). Η τοποθέτηση μιας παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των ΓΟΣ/ΓΟΣ. Τα χαρακτηριστικά των Προϊόντων αναφέρονται στον Ιστότοπο. Εναπόκειται στον Πελάτη να τα λάβει υπόψη του πριν από την αγορά. Οι φωτογραφίες ή τα γραφικά που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα δεν είναι συμβατικά.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι τις έχει διαβάσει και ότι τις αποδέχεται, τσεκάροντας το πλαίσιο που προβλέπεται για το σκοπό αυτό πριν από την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας του.

Οι ΓΟΣ/ΓΟΣ διέπουν τους όρους υπό τους οποίους η Εταιρεία πωλεί τα προϊόντα της στους επαγγελματίες και τους καταναλωτές πελάτες της μέσω του δικτυακού της τόπου.

Ισχύουν για όλες τις πωλήσεις που συνάπτει η Εταιρεία και εφαρμόζονται σε κάθε αντίθετο έγγραφο, ιδίως στους γενικούς όρους αγοράς του Πελάτη.

Κοινοποιούνται συστηματικά στον Πελάτη που τους ζητά.

Σε περίπτωση μεταγενέστερης τροποποίησης των ΓΟΣ/ΓΟΣ, ο Πελάτης υπόκειται στην έκδοση που ίσχυε κατά τον χρόνο της παραγγελίας του.

3. Ορισμοί

Ως "Πελάτης" νοείται ο Επαγγελματίας ή ο Καταναλωτής που έχει υποβάλει παραγγελία για ένα προϊόν που πωλείται στον δικτυακό τόπο,

"Παραγγελία" χαρακτηρίζει κάθε παραγγελία που τοποθετείται από τον χρήστη που είναι εγγεγραμμένος στον παρόντα δικτυακό τόπο,

"Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης" ή "ΓΟΣ/ΓΟΣ" αναφέρεται στους παρόντες γενικούς όρους χρήσης και διαδικτυακών πωλήσεων,

"Καταναλωτής" αναφέρεται στον αγοραστή που είναι φυσικό πρόσωπο και ο οποίος δεν ενεργεί για επαγγελματικές ανάγκες ή/και εκτός της επαγγελματικής του δραστηριότητας,

"Προϊόντα" αναφέρεται στα υλικά αντικείμενα που μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο ιδιοποίησης και τα οποία προσφέρονται προς πώληση στον παρόντα ιστότοπο,

"Επαγγελματίας" αναφέρεται στον αγοραστή, είτε πρόκειται για νομικό είτε για φυσικό πρόσωπο, ο οποίος ενεργεί στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας,

"Ιστοσελίδα" αναφέρεται στην παρούσα Ιστοσελίδα, δηλαδή στο https://kaio-dia.eu/ ,

"Εταιρεία" αναφέρεται στην εταιρεία Kaio Dia, όπως περιγράφεται αναλυτικότερα στο άρθρο Ι του παρόντος- και

"χρήστης" σημαίνει κάθε πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα.

4. Εγγραφή

Δικαίωμα εγγραφής στον Ιστότοπο έχουν όλα τα νομικά ή φυσικά πρόσωπα που έχουν ενηλικιωθεί και διαθέτουν πλήρη νομική προσωπικότητα και ικανότητα.

Η χρήση της Ιστοσελίδας προϋποθέτει την εγγραφή ενός Χρήστη. Η εγγραφή είναι δωρεάν.

Για να προχωρήσει η εγγραφή, ο Χρήστης πρέπει να συμπληρώσει όλα τα υποχρεωτικά πεδία, διαφορετικά η εγγραφή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.

Οι χρήστες εγγυώνται και δηλώνουν υπεύθυνα ότι όλες οι πληροφορίες που ανακοινώνονται στον δικτυακό τόπο, ιδίως κατά την εγγραφή τους, είναι ακριβείς και σύμφωνες. Αναλαμβάνουν την υποχρέωση να ενημερώνουν τα προσωπικά τους στοιχεία από τη σελίδα που είναι αφιερωμένη σε αυτούς και διαθέσιμη στο λογαριασμό τους.

Όλοι οι εγγεγραμμένοι χρήστες διαθέτουν ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης. Οι τελευταίοι είναι αυστηρά προσωπικοί και εμπιστευτικοί και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους επί ποινή διαγραφής του λογαριασμού του εγγεγραμμένου χρήστη που τους παραβιάζει. Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης είναι προσωπικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας της σύνδεσής του και του κωδικού πρόσβασής του. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για την πλαστοπροσωπία ενός Χρήστη. Εάν ένας Χρήστης υποψιαστεί απάτη ανά πάσα στιγμή, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Εταιρεία το συντομότερο δυνατό, ώστε η Εταιρεία να λάβει τα απαραίτητα μέτρα και να ρυθμίσει την κατάσταση.

Κάθε Χρήστης, είτε πρόκειται για νομικό είτε για φυσικό πρόσωπο, μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό στην Ιστοσελίδα.

Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τους ΓΟΠ/ΓΟΠ, ιδίως σε περίπτωση δημιουργίας πολλών λογαριασμών για ένα μόνο πρόσωπο ή παροχής ψευδών στοιχείων, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί στην προσωρινή ή οριστική διαγραφή όλων των λογαριασμών που έχει δημιουργήσει ο παραβάτης Χρήστης.

Η διαγραφή του λογαριασμού συνεπάγεται την οριστική απώλεια όλων των πλεονεκτημάτων και των υπηρεσιών που αποκτήθηκαν στην Ιστοσελίδα. Ωστόσο, κάθε παραγγελία που έχει πραγματοποιηθεί και τιμολογηθεί από την Ιστοσελίδα πριν από τη διαγραφή του λογαριασμού θα εκτελεστεί υπό κανονικές συνθήκες.

Σε περίπτωση διαγραφής ενός λογαριασμού από την Εταιρεία λόγω μη συμμόρφωσης με τα καθήκοντα και τις υποχρεώσεις που ορίζονται στις ΓΟΣ/ΓΟΣ, απαγορεύεται αυστηρά στον παραβάτη Χρήστη να εγγραφεί εκ νέου στον Ιστότοπο απευθείας, μέσω άλλης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ενδιάμεσου χωρίς τη ρητή άδεια της Εταιρείας.

5. Παραγγελίες

Οποιαδήποτε παραγγελία μπορεί να γίνει χωρίς εγγραφή στον Ιστότοπο. Ο Χρήστης μπορεί να προσθέσει Προϊόντα στο εικονικό καλάθι του. Στη συνέχεια μπορεί να έχει πρόσβαση στη σύνοψη του εικονικού καλαθιού του για να επιβεβαιώσει τα Προϊόντα που επιθυμεί να παραγγείλει και να πραγματοποιήσει την παραγγελία του πατώντας το κουμπί "Παραγγελία".

Ο Πελάτης πρέπει να εισάγει μια διεύθυνση, έναν τρόπο παράδοσης και έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής προκειμένου να οριστικοποιηθεί η παραγγελία και να καταρτιστεί ουσιαστικά η σύμβαση πώλησης μεταξύ του Πελάτη και της Εταιρείας. Η οριστικοποίηση της Παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των τιμών των πωλούμενων Προϊόντων, καθώς και των όρων και προϋποθέσεων και των χρόνων παράδοσης που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα.

Μόλις πραγματοποιηθεί η παραγγελία, ο Χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή η επιβεβαίωση θα συνοψίζει την παραγγελία καθώς και τις σχετικές πληροφορίες παράδοσης. Η τοποθέτηση μιας παραγγελίας συνιστά τη σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη.

Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να προσφέρει στον Πελάτη μειώσεις τιμών, εκπτώσεις και μειώσεις ανάλογα με τον αριθμό των προϊόντων που είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο ή με την κανονικότητα των παραγγελιών, σύμφωνα με τους όρους που θέτει η Εταιρεία.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 72 ωρών (εξαιρουμένων των αργιών και των Σαββατοκύριακων) σύμφωνα με τη μέθοδο που επέλεξε ο Πελάτης κατά την παραγγελία, εκτός εάν αναφέρεται σαφώς διαφορετικά στο κατάστημα (περίοδος προπαραγγελίας, συνθήκες εξάντλησης αποθεμάτων κ.λπ.). Οι χρόνοι παράδοσης δίνονται ενδεικτικά και εξαρτώνται από τη γεωγραφική σας θέση. Η Kaio-Dia δεν θα μπορούσε να κρατηθεί σε περίπτωση καθυστερημένης παράδοσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης, σας καλούμε να συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα της La Poste.

Σε περίπτωση παραγγελίας που περιέχει είδη "σε απόθεμα" και άλλα "σε προπαραγγελία", θα περιμένουμε μέχρι όλα τα είδη να είναι διαθέσιμα στο απόθεμά μας προτού προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας, εκτός εάν ο Πελάτης ζητήσει ρητά το αντίθετο.

6. Προϊόντα και τιμές

Τα Προϊόντα που υπόκεινται στις ΓΟΣ/ΓΟΣ είναι αυτά που εμφανίζονται στον Ιστότοπο και τα οποία πωλούνται και αποστέλλονται απευθείας από την Εταιρεία.

Τα Προϊόντα περιγράφονται στην αντίστοιχη σελίδα εντός του Ιστότοπου και αναφέρονται όλα τα βασικά χαρακτηριστικά τους. Η πώληση πραγματοποιείται εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων της Εταιρείας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ελλείψεις αποθεμάτων ή για την αδυναμία πώλησης ενός Προϊόντος για το οποίο δεν υπάρχει απόθεμα.

Όταν ένας εγγεγραμμένος χρήστης επιθυμεί να αγοράσει ένα Προϊόν που πωλείται από την Εταιρεία μέσω του Ιστότοπου, η τιμή που αναγράφεται στη σελίδα του Προϊόντος αντιστοιχεί στην τιμή σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και λαμβάνοντας υπόψη τις ισχύουσες μειώσεις που ισχύουν κατά την ημέρα της παραγγελίας. Η αναγραφόμενη τιμή δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής, τα οποία θα αναφέρονται λεπτομερώς, κατά περίπτωση, στην περίληψη πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Εάν το συνολικό κόστος των Προϊόντων δεν μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων, η Εταιρεία αποστέλλει στον Πελάτη λεπτομερή προσφορά με τον τύπο υπολογισμού της τιμής.

Σε καμία περίπτωση ο Χρήστης δεν μπορεί να ζητήσει την εφαρμογή εκπτώσεων που δεν ισχύουν πλέον κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

7. Όροι πληρωμής

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, όλες οι πωλήσεις πρέπει να εξοφλούνται σε μετρητά κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Ανάλογα με τη φύση ή το ποσό της παραγγελίας, η Εταιρεία είναι ελεύθερη να απαιτήσει προκαταβολή ή πληρωμή του συνολικού τιμήματος κατά τη στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας ή κατά την παραλαβή του τιμολογίου.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει σύμφωνα με τις μεθόδους που προσφέρει ο συνεργάτης μας για τις πληρωμές Mollie:

• Πιστωτική κάρτα μέσω ασφαλούς σύνδεσης
• Paypal
• Belfius Direct Net
• EPS
• Giropay
• iDEAL
• KBC/CBC
• Bancontact
• SOFORT
• Apple Pay

Η πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα είναι δυνατή με την αποστολή ρητού αιτήματος στο info@kaio-dia.eu.

Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη πληρωμής των Προϊόντων κατά την ημερομηνία που έχει συμφωνηθεί στο τιμολόγιο, ο Επαγγελματίας Πελάτης καταβάλλει στην Εταιρεία πρόστιμο καθυστέρησης πληρωμής σε ποσοστό ίσο με το επιτόκιο που εφαρμόζει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα για την πράξη αναχρηματοδότησής της συν 10 ποσοστιαίες μονάδες.
Η πράξη χρηματοδότησης που επιλέγεται είναι η πιο πρόσφατη κατά την ημερομηνία της παραγγελίας των Υπηρεσιών.

Πέραν της αποζημίωσης εκπρόθεσμης πληρωμής, κάθε ποσό, συμπεριλαμβανομένης της προκαταβολής, που δεν καταβάλλεται από τον Επαγγελματία Πελάτη κατά την ημερομηνία λήξης του, συνεπάγεται αυτομάτως την καταβολή πάγιας αποζημίωσης 40 ευρώ που οφείλεται για έξοδα είσπραξης.

Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη εξόφλησης των Προϊόντων κατά την ημερομηνία που έχει συμφωνηθεί στο τιμολόγιο, ο Καταναλωτής Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει στην Εταιρεία πρόστιμο υπερημερίας σε ποσοστό ίσο με το νόμιμο επιτόκιο.

Ο Πελάτης δεν μπορεί να προβεί σε καμία αντιστάθμιση μεταξύ των προστίμων για την καθυστερημένη παράδοση των παραγγελθέντων Προϊόντων και των ποσών που οφείλει ο Πελάτης στην Εταιρεία για την αγορά των Προϊόντων που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα.

Η ποινική ρήτρα που οφείλει ο Πελάτης, Επαγγελματίας ή Καταναλωτής, υπολογίζεται επί του ποσού συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ του υπολειπόμενου οφειλόμενου ποσού και αρχίζει από την ημερομηνία λήξης του τιμήματος, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη προειδοποίηση.

8. Παράδοση

Τα Προϊόντα παραδίδονται αποκλειστικά στις ακόλουθες γεωγραφικές περιοχές:

Μητροπολιτική Γαλλία
Κορσική
Υπερπόντια
Ευρωπαϊκή Ήπειρος
Βόρεια Αμερική

Η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει κάθε υλική και ανθρώπινη προσπάθεια ώστε τα Προϊόντα να παραδοθούν το συντομότερο δυνατό. Οι προσπάθειες αυτές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή του Πελάτη, τον τρόπο παράδοσης που επιλέχθηκε ή το προϊόν που παραγγέλθηκε.

Σε περίπτωση υπέρβασης της προθεσμίας παράδοσης των 7 ημερών, εκτός από τις περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει τη λύση της σύμβασης με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής, αφού προηγουμένως υποχρεώσει την Εταιρεία, σύμφωνα με τους ίδιους όρους, να προβεί στην παράδοση εντός εύλογου πρόσθετου χρονικού διαστήματος και εφόσον η Εταιρεία δεν το πράξει.

Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης θα αποζημιωθεί εντός 30 ημερών, εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί η πληρωμή.

Σε περίπτωση που η παράδοση είναι αδύνατη λόγω λάθους στη διεύθυνση που έδωσε ο Πελάτης, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη το συντομότερο δυνατό για να λάβει νέα διεύθυνση παράδοσης και τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης θα χρεωθούν στον Πελάτη.

Επιπλέον, η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για λόγους που σχετίζονται με την υπέρβαση των χρόνων παράδοσης:

σε περιόδους μεγάλης ζήτησης, όπως οι περίοδοι των εορτών των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς,
για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, δηλαδή σε ένα απρόβλεπτο και ακαταμάχητο γεγονός που υπερβαίνει τον έλεγχό της,
για γεγονότα που οφείλονται αποκλειστικά στον υπεύθυνο για την παράδοση μεταφορέα.

Η παράδοση πραγματοποιείται, σύμφωνα με την επιλογή του Πελάτη και σύμφωνα με τις τιμές που αναγράφονται στην Ιστοσελίδα:

στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά την παραγγελία του με απλό ταχυδρομείο.
σε ένα από τα συνεργαζόμενα σημεία μας, όπως υποδεικνύεται στην Ιστοσελίδα. Για την απόσυρση των προϊόντων απαιτείται έγκυρο έγγραφο ταυτότητας. Σε αντίθετη περίπτωση, τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν δεν θα παραδοθούν στον Πελάτη.

Μια παρακολουθούμενη επιστολή που υποδεικνύεται ως παραδοθείσα χάρη στον αριθμό εντοπισμού της δεν θα είναι σε καμία περίπτωση επιλέξιμη για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος.

8.1 Δασμοί και φόροι

9. Διεκδίκηση

Για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον παρόντα ιστότοπο, ο Πελάτης έχει δικαίωμα διαμαρτυρίας 2 ημερών από την παράδοση του προϊόντος. Εναπόκειται στον ίδιο να ελέγξει την εμφανή κατάσταση των Προϊόντων κατά τη στιγμή της παράδοσης. Ελλείψει ρητών επιφυλάξεων κατά την παράδοση, τα προϊόντα θεωρούνται ότι ανταποκρίνονται στην παραγγελία.

Για να ασκήσει το εν λόγω δικαίωμα καταγγελίας, ο πελάτης πρέπει να αποστείλει στην εταιρεία, στη διεύθυνση info@kaio-dia.eu, δήλωση στην οποία θα εκφράζει τις επιφυλάξεις και τις αξιώσεις του, συνοδευόμενη από τα σχετικά δικαιολογητικά (δελτίο παραλαβής θεωρημένο από τον μεταφορέα, φωτογραφίες κ.λπ.).

Μια αξίωση που δεν πληροί τους όρους που περιγράφονται παραπάνω δεν θα γίνεται δεκτή.

Η Εταιρεία θα επισκευάσει, θα αντικαταστήσει ή θα αποζημιώσει το Προϊόν ή τα εξαρτήματά του το συντομότερο δυνατό και με δικά της έξοδα, με την επιφύλαξη της υλικής δυνατότητας επισκευής του Προϊόντος ή της διαθεσιμότητάς του σε απόθεμα.

10. Δικαίωμα υπαναχώρησης του Καταναλωτή

Ο Καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης για 14 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας, εκτός από τα προϊόντα που αναφέρονται στο άρθρο L.221-28 του Κώδικα Καταναλωτή.

Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής αποστέλλει δήλωση στην ακόλουθη διεύθυνση: info@kaio-dia.eu.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση εντός 7 ημερών από τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης στην Εταιρεία από τον Καταναλωτή. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον Καταναλωτή.

Το σύνολο των τελών που καταβλήθηκαν για την πραγματοποίηση της παραγγελίας επιστρέφεται στον Καταναλωτή εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση της δήλωσης υπαναχώρησης από την Εταιρεία.

Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

11. Μεταβίβαση του κινδύνου και της κυριότητας

Η Εταιρεία διατηρεί την κυριότητα των πωλούμενων προϊόντων μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος από τον Πελάτη. Ως εκ τούτου, μπορεί να επανακαταλάβει τα εν λόγω Προϊόντα σε περίπτωση μη πληρωμής. Στην περίπτωση αυτή, οι προκαταβολές που καταβλήθηκαν θα παραμείνουν στην κυριότητα της Εταιρείας ως αποζημίωση.

Για τους επαγγελματίες πελάτες, η μεταβίβαση των κινδύνων στον πελάτη πραγματοποιείται μόλις η Εταιρεία παραδώσει τα προϊόντα στον μεταφορέα. Για τους πελάτες-καταναλωτές, η μεταβίβαση των κινδύνων πραγματοποιείται κατά την παράδοση ή κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων από το κατάστημα, όταν ο πελάτης έχει επιλέξει παράδοση στο κατάστημα.

12. Νομικές εγγυήσεις

Τα προϊόντα που πωλούνται στην Ιστοσελίδα είναι εγγυημένα σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτή και του Αστικού Κώδικα, όπως αναπαράγονται παρακάτω:

Άρθρο L.217-4 του Κώδικα Καταναλωτή :
"Ο πωλητής παραδίδει ένα αγαθό που είναι σύμφωνο με τη σύμβαση και ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης.
Ευθύνεται επίσης για ελαττώματα συμμόρφωσης που προκύπτουν από τη συσκευασία, τις οδηγίες συναρμολόγησης ή την εγκατάσταση, όταν η τελευταία του επιβλήθηκε από τη σύμβαση ή πραγματοποιήθηκε με δική του ευθύνη. "

Άρθρο L.217-5 του Κώδικα Καταναλωτή :
"Το αγαθό είναι σύμφωνο με τη σύμβαση:
1° Εάν είναι κατάλληλο για τη χρήση που συνήθως αναμένεται από παρόμοιο αγαθό και, κατά περίπτωση :

αν ανταποκρίνεται στην περιγραφή που έδωσε ο πωλητής και έχει τις ιδιότητες που ο πωλητής παρουσίασε στον αγοραστή υπό μορφή δείγματος ή υποδείγματος-
αν έχει τις ιδιότητες που ο αγοραστής μπορεί δικαιολογημένα να αναμένει ενόψει των δημόσιων δηλώσεων του πωλητή, του παραγωγού ή του αντιπροσώπου του, ιδίως στη διαφήμιση ή την επισήμανση,

2° Ή αν έχει τα χαρακτηριστικά που καθορίζονται με αμοιβαία συμφωνία μεταξύ των μερών ή αν είναι κατάλληλο για οποιαδήποτε ειδική χρήση που επιδιώκει ο αγοραστής, η οποία περιήλθε σε γνώση του πωλητή και έγινε αποδεκτή από αυτόν".

Άρθρο 1641 του Αστικού Κώδικα :
"Ο πωλητής δεσμεύεται από την εγγύηση κατά το ποσοστό των κρυφών ελαττωμάτων του πωλούμενου πράγματος που το καθιστούν ακατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζεται ή που μειώνουν τόσο τη χρήση αυτή ώστε ο αγοραστής να μην το είχε αποκτήσει ή να είχε δώσει μόνο χαμηλότερο τίμημα, αν τα γνώριζε.

Οποιοδήποτε μεταπωλούμενο προϊόν που έχει τροποποιηθεί, τροποποιηθεί ή μετασχηματιστεί δεν καλύπτεται από την εγγύηση.

Η εγγύηση περιορίζεται στην αντικατάσταση ή την επιστροφή των μη συμμορφούμενων ή ελαττωματικών προϊόντων. Αποκλείεται σε περίπτωση κακής ή μη κανονικής χρήσης του Προϊόντος, καθώς και σε περίπτωση που το Προϊόν δεν συμμορφώνεται με τη νομοθεσία της χώρας στην οποία παραδίδεται.

Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει την Εταιρεία για την ύπαρξη ελαττωμάτων εντός δύο ετών. Η Εταιρεία θα αποκαταστήσει τα προϊόντα που θεωρούνται ελαττωματικά στο μέτρο του δυνατού. Εάν η ευθύνη της Εταιρείας διατηρείται, η εγγύηση περιορίζεται στο ποσό χωρίς ΦΠΑ που κατέβαλε ο Καταναλωτής για την προμήθεια των Προϊόντων.

Η αντικατάσταση των Προϊόντων δεν παρατείνει τη διάρκεια της εγγύησης.

13. Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον Ιστότοπο, το GCS/CGU καθώς και οποιαδήποτε διαδικασία παράδοσης ή άλλο στοιχείο των υπηρεσιών που παρέχει η Εταιρεία μέσω του παρόντος Ιστότοπου.

Κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ο χρήστης υπόκειται στις διατάξεις που ορίζονται στα ΓΚΣ/ΓΚΠ που ισχύουν κατά τη στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας.

14. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Η εγγραφή στον Ιστότοπο συνεπάγεται την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη. Εάν ο Πελάτης αρνηθεί την επεξεργασία των δεδομένων του, του ζητείται να μην κάνει χρήση της Ιστοσελίδας.

Η εν λόγω επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016.

Επιπλέον, σύμφωνα με τον γαλλικό νόμο περί προστασίας δεδομένων της 6ης Ιανουαρίου 1978, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να αμφισβητήσει, να αποκτήσει πρόσβαση, να διορθώσει, να τροποποιήσει και να αντιταχθεί σε όλα τα προσωπικά του δεδομένα ανά πάσα στιγμή με επιστολή, μέσω ταχυδρομείου και προσκομίζοντας αποδεικτικό της ταυτότητάς του, στην ακόλουθη διεύθυνση: info@kaio-dia.eu.

Τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας του και για την προετοιμασία των τιμολογίων του, εάν είναι απαραίτητο, καθώς και για τη βελτίωση των λειτουργιών του δικτυακού τόπου.

15. Κοινή χρήση των συλλεχθέντων δεδομένων

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να προσφύγει σε τρίτες εταιρείες για την εκτέλεση ορισμένων εργασιών. Με την περιήγησή του στον Ιστότοπο, ο Πελάτης συμφωνεί ότι οι τρίτες εταιρείες ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα του για την ορθή λειτουργία του Ιστότοπου.

Οι εν λόγω τρίτες εταιρείες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που συλλέγονται μόνο στο πλαίσιο της εκτέλεσης μιας συγκεκριμένης εργασίας.

Η Ιστοσελίδα παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων.

Επιπλέον, ο χρήστης μπορεί επομένως να λαμβάνει πληροφορίες ή εμπορικές προσφορές από την Εταιρεία ή τους συνεργάτες της.

Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αντιταχθεί στη λήψη αυτών των εμπορικών προσφορών, γράφοντας στη διεύθυνση της Εταιρείας που αναφέρεται παραπάνω ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται για τον σκοπό αυτό εντός των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που λαμβάνει.

Επιπλέον, οι πληροφορίες των Πελατών μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή τους, προκειμένου να επιτευχθούν οι ακόλουθοι στόχοι:

τη συμμόρφωση με το νόμο
προστασία οποιουδήποτε προσώπου από σοβαρή σωματική βλάβη ή θάνατο
καταπολέμηση της απάτης ή των επιθέσεων κατά της Εταιρείας ή των χρηστών της.
προστασία των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας της Εταιρείας.

16. Προστασία δεδομένων

Η Εταιρεία διασφαλίζει κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας, ανάλογο με τους κινδύνους που προκύπτουν και την πιθανότητά τους, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των δεδομένων.

Ωστόσο, τα μέτρα αυτά δεν αποτελούν εγγύηση και δεν δεσμεύουν την Εταιρεία σε καμία υποχρέωση αποτελέσματος όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων.

17. Cookies

Για να μπορέσουν οι Χρήστες της να επωφεληθούν από τη βέλτιστη περιήγηση στον Ιστότοπο και την καλύτερη λειτουργία των διαφόρων διεπαφών και εφαρμογών, η Εταιρεία μπορεί να εγκαταστήσει ένα cookie στον υπολογιστή του Χρήστη. Αυτό το cookie καθιστά δυνατή την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με την πλοήγηση στον Ιστότοπο, καθώς και τυχόν δεδομένα που εισάγονται από τους Χρήστες (ιδίως αναζητήσεις, σύνδεση, email, κωδικός πρόσβασης).

Ο Χρήστης εξουσιοδοτεί ρητά την Εταιρεία να καταθέσει ένα αρχείο που ονομάζεται "cookie" στο σκληρό δίσκο του Χρήστη.

Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να μπλοκάρει, να τροποποιήσει τη διάρκεια αποθήκευσης ή να διαγράψει αυτό το cookie μέσω της διεπαφής του προγράμματος περιήγησής του. Εάν η συστηματική απενεργοποίηση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησης του Χρήστη εμποδίσει τον Χρήστη να χρησιμοποιήσει ορισμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες του δικτυακού τόπου, η δυσλειτουργία αυτή δεν συνιστά σε καμία περίπτωση ζημία για το Μέλος, το οποίο δεν μπορεί να αξιώσει καμία αποζημίωση για το γεγονός αυτό.

18. Ευθύνη

Η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τη μη διαθεσιμότητα, προσωρινή ή μόνιμη, του Ιστότοπου και παρόλο που καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι η υπηρεσία είναι πάντα διαθέσιμη, είναι πιθανό η υπηρεσία να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, με εκούσια ενέργεια, να καταστήσει τον Ιστότοπο μη διαθέσιμο προκειμένου να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε ενέργεια ενημέρωσης, βελτίωσης ή συντήρησης.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως στο παρόν, η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις στην παράδοση για λόγους που βρίσκονται εκτός του ελέγχου της, που είναι εκτός του ελέγχου της, που είναι απρόβλεπτοι και ακατανίκητοι ή για τους οποίους δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη.

19. Πνευματική ιδιοκτησία

Το εμπορικό σήμα, το λογότυπο και ο γραφικός χάρτης του παρόντος δικτυακού τόπου είναι εμπορικά σήματα καταχωρημένα στο ΙΝΠΙ και πνευματικά έργα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, η κυριότητα των οποίων ανήκει αποκλειστικά στην Εταιρεία. Οποιαδήποτε διάδοση, εκμετάλλευση, αναπαράσταση, αναπαραγωγή, μερική ή ολική, χωρίς τη ρητή άδεια της Εταιρείας θα εκθέσει τον παραβάτη σε αστικές και ποινικές διώξεις.

20. Ρήτρα ανάθεσης δικαιοδοσίας

Το δίκαιο που διέπει την CGV/CGU είναι το γαλλικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει μεταξύ της Εταιρείας και ενός χρήστη κατά την εκτέλεση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων υπόκειται σε προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Σε περίπτωση αποτυχίας, οι διαφορές θα παραπέμπονται στα αρμόδια δικαστήρια του κοινού δικαίου.

21. Αποδοχή των ΓΚΣ/ΓΚΣΕ

Ο πελάτης ή ο χρήστης αποδέχεται ρητά τις ΓΟΣ/ΓΟΣ.
Ο πελάτης δηλώνει ότι τις έχει λάβει γνώση και παραιτείται από το δικαίωμα να επικαλεστεί οποιοδήποτε άλλο έγγραφο, ιδίως τους δικούς του γενικούς όρους αγοράς.

Ο Καταναλωτής αναγνωρίζει ότι έλαβε γνώση των πληροφοριών και των στοιχείων που προβλέπονται στα άρθρα L.111-1 έως L.111-7 του Κώδικα Καταναλωτή, και ειδικότερα :

τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος-
την τιμή των προϊόντων-
την ημερομηνία ή την προθεσμία μέχρι την οποία η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να παράσχει την υπηρεσία-
πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα της Εταιρείας (ταχυδρομικά, τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά στοιχεία επικοινωνίας)-
πληροφορίες σχετικά με τις νομικές και συμβατικές εγγυήσεις και τους όρους και τις προϋποθέσεις εφαρμογής τους-
τη δυνατότητα προσφυγής στη συμβατική διαμεσολάβηση σε περίπτωση διαφοράς-
πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης (προθεσμία, όροι και προϋποθέσεις άσκησης του δικαιώματος αυτού).